Geoffroy Barre

Avez-vous déjà passé des jours, des semaines ou même des mois à créer un contenu parfait, qui n’a généré presque aucune réponse ?

Vous vous attendiez à des retours nombreux, des partages sur Twitter et LinkedIn, des e-mails remplis d’éloges. Au lieu de cela, rien.

Une perte de temps et d’argent. Ce qui compte, c’est de ne pas répéter cet échec pendant des jours, des semaines ou des mois. Un échec peut avoir de nombreuses raisons, et ne pas s’expliquer par la qualité du contenu seulement. Mais pour assurer un vrai retour sur investissement au contenu que votre entreprise produit, il vous faut un modèle qui apporte des résultats.

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La fidélité, c’est un des concepts les plus importants lorsque l’on parle de marketing. La plupart des articles que vous pouvez trouver sur des sites spécialisés tournent autour de la bonne stratégie à adopter pour améliorer l’expérience client, la loyauté envers la marque, et in fine le taux de rétention. L’objectif est de développer le lien avec les consommateurs dans le temps, développer la fidélisation client de votre site internet. Le problème, c’est que pour faire revenir des clients chez vous, cela demande bien plus qu’un bon produit ou un bon service. Ce qu’il vous faut, c’est également un bon contenu. Savoir comment votre contenu est perçu par les utilisateurs et impacte leur fidélité est aujourd’hui capital. Mais avec quel indicateur ? Le RVR.

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Vous voulez acheter contenu pour votre blog d’entreprise déjà existant afin de le mettre à jour régulièrement, pour refondre votre site e-commerce ou encore pour lancer un tout nouveau projet web ? Pour acheter du contenu, vous avez à votre disposition plusieurs solutions. Je vais tenter ici de vous les présenter avec les atouts et les inconvénients de chaque formule.

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Dans le cadre de votre stratégie éditoriale, vous avez commencé à définir les types de contenus que vous allez mettre en ligne. Des contenus informatifs, des contenus originaux, inédits… Il vous faut aussi envisager le contenu comme un service. Votre contenu doit accompagner le lecteur / consommateur, l’aider. Arrêtez de voir les articles de votre blog d’entreprise comme des contenus stockés et figés. Voyez votre patrimoine éditorial comme une matière vivante, qui doit rendre service aux lecteurs, pour qu’ils deviennent vos clients.

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Le Big Data, cette montagne de données qui sont créées toutes les secondes, toutes les minutes, c’est une immense opportunité que vous pouvez utiliser ! Oui, chaque minute, environ 100 000 tweets sont publiés, 600 000 contenus sont partagés sur Facebook, et quelques 48 heures de vidéo sont ajoutées sur Youtube. Ajoutez les données que vous collectez (issues de votre outil de webanalyse, de votre CRM, de vos outils de marketing) et vous voici dépassé par les données.

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